Terma dan Syarat dewa22 – Panduan Lengkap Pengguna Platform

01 Penerimaan Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform dewa22, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh dewa22. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami.

Dengan mengakses atau menggunakan dewa22, anda mengesahkan bahawa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun;
• Penggunaan platform hiburan dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang di kawasan tempat tinggal anda;
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, lengkap, dan terkini;
• Anda tidak sedang bertindak bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain tanpa kebenaran yang sah.

02 Kelayakan Ahli

Perkhidmatan dewa22 ditawarkan secara eksklusif kepada individu yang memenuhi kriteria berikut:

• Umur: Anda mesti berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran. dewa22 melarang keras penggunaan platform oleh individu di bawah umur dan akan mengambil tindakan tegas termasuk penutupan akaun dan pembatalan semua baki sekiranya terbukti sebaliknya.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian kontrak yang mengikat.
• Sekatan wilayah: Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform adalah mematuhi undang-undang tempatan anda. dewa22 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh pengguna.
• Bukan pekerja dewa22: Pekerja, rakan kongsi perniagaan, ejen, dan ahli keluarga terdekat dewa22 tidak layak untuk mendaftar sebagai ahli biasa atau menuntut sebarang bonus.

03 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan dan menyelenggara satu (1) akaun aktif di dewa22. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama yang sama, nombor kad pengenalan yang sama, nombor telefon yang sama, alamat e-mel yang sama, atau butiran bank yang sama — adalah dilarang tegas.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang betul sepertimana dalam dokumen pengenalan rasmi;
• Memberikan nombor telefon yang aktif dan boleh dihubungi;
• Menetapkan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun anda;
• Menyetujui untuk menjalani proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta oleh pasukan dewa22.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, kecuali terbukti berlaku penipuan yang melibatkan kelemahan sistem kami.

04 Deposit & Pengeluaran

dewa22 menyediakan pelb agai kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat dan mudah untuk ahli Malaysia, termasuk FPX, Maybank, CIMB, RHB, Touch 'n Go, Boost, dan GrabPay.

Deposit:

• Semua deposit dikreditkan ke akaun anda secara automatik dalam masa beberapa minit;
• Amaun deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan di halaman deposit dalam akaun anda;
• dewa22 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit, namun pihak bank atau dompet digital anda mungkin mengenakan caj tersendiri;
• Anda hanya dibenarkan mendepositkan wang dari sumber yang sah dan atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Semua permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit selepas pengesahan;
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang berdaftar atas nama anda sendiri — tiada pemindahan kepada pihak ketiga dibenarkan;
• Akaun anda mesti melalui pengesahan KYC yang lengkap sebelum pengeluaran pertama diproses;
• dewa22 berhak menahan pengeluaran sementara bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti luar biasa pada akaun anda;
• Sebarang percubaan untuk mengelakkan syarat bonus atau melakukan penipuan kewangan akan mengakibatkan pembekuan akaun dan pembatalan semua baki.

05 Bonus & Promosi

dewa22 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma umum bonus adalah seperti berikut:

• Keperluan rollover: Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan dari baki bonus tersebut. Kadar rollover bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan;
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat luput secara automatik;
• Satu bonus serentak: Ahli hanya boleh menggunakan satu bonus aktif pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi;
• Larangan salah guna bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus — termasuk pertaruhan lindung nilai (arbitrage), penggunaan berbilang akaun, atau strategi permainan yang sengaja melanggar semangat promosi — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun;
• Hak untuk menarik balik: dewa22 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menarik balik mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di dewa22 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Setiap pemain mempunyai peluang yang saksama dan tiada pihak — termasuk dewa22 sendiri — yang boleh mengawal atau meramalkan keputusan permainan.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti nyata kerosakan teknikal sistem;
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, dewa22 akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang adil dan mengembalikan pertaruhan jika perlu;
• Pemain dilarang menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alat bantuan luar yang memberikan kelebihan tidak saksama dalam permainan;
• Strategi yang mengganggu pengalaman pemain lain, termasuk dalam permainan kasino langsung, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun;
• Bagi permainan kasino langsung, tindak-tanduk pemain dalam bilik sembang mestilah sopan. Bahasa kesat, ugutan, atau gangguan terhadap peniaga langsung atau pemain lain tidak akan ditoleransi.

07 Larangan & Sekatan

Ahli dewa22 dilarang keras daripada terlibat dalam aktiviti berikut di platform kami:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar;
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram melalui platform dewa22;
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pemalsuan, atau manipulasi sistem termasuk penggunaan kad kredit curian atau maklumat pembayaran palsu;
• Menggunakan VPN, proksi, atau teknologi lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan memintas sekatan wilayah;
• Melakukan pertaruhan lindung nilai yang sistematik antara akaun berbeza untuk mengelakkan risiko dan menyalahgunakan bonus;
• Mengancam, mengganggu, atau menyebarkan kandungan berbahaya kepada pasukan dewa22 atau ahli lain melalui mana-mana saluran komunikasi platform.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan akaun, pembekuan baki, dan jika berkaitan, rujukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

08 Penutupan Akaun

dewa22 berhak untuk menggantung, membekukan, atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini;
• Pengesyakkan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain;
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan;
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli itu sendiri atas alasan peribadi termasuk program eksklusi kendiri;
• Ketidakaktifan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman dewa22.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan dewa22. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai, tertakluk kepada sebarang baki hutang atau syarat rollover yang belum dipenuhi.

09 Had Liabiliti

dewa22 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan selamat, dewa22 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan, ralat, atau kelemahan keselamatan sepenuhnya.

• dewa22 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform;
• dewa22 tidak bertanggungjawab atas kelewatan, gangguan perkhidmatan, atau kehilangan data yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk bencana alam, gangguan rangkaian, atau tindakan pihak berkuasa;
• Tanggungjawab maksimum dewa22 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelumnya;
• Pemain diingatkan bahawa permainan mengandungi unsur risiko kewangan dan dewa22 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami akibat keputusan perjudian ahli.

10 Permainan Bertanggungjawab

dewa22 berkomitmen untuk menggalakkan persekitaran perjudian yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa sebilangan kecil pengguna mungkin mengalami masalah kawalan perjudian, dan oleh itu kami menyediakan alat dan sumber untuk membantu:

• Had deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda;
• Had kerugian: Anda boleh menetapkan had kerugian untuk mengelakkan perbelanjaan melebihi kemampuan anda;
• Rehat bermain: Anda boleh mengaktifkan tempoh rehat paksa dari 24 jam hingga beberapa minggu;
• Eksklusi kendiri: Anda boleh memohon untuk dikecualikan daripada platform bagi tempoh enam bulan atau secara kekal jika anda rasa perlu.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Jika anda memerlukan bantuan atau sokongan, hubungi pasukan kami — kami sedia mendengar tanpa sebarang penghakiman.

11 Privasi & Data Peribadi

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda oleh dewa22 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang terpisah, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan dewa22. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi kami.

• dewa22 mengumpul data peribadi anda semata-mata untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, dan pematuhan keperluan undang-undang;
• Maklumat anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang;
• Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami.

12 Pindaan Terma

dewa22 berhak untuk mengubah, menambah, atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi terkini disiarkan di laman web dewa22.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform dewa22 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemaskini.