Dikemaskini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi dewa22 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

dewa22 mengambil berat tentang privasi anda. Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda — supaya anda boleh bermain dengan tenang tanpa rasa bimbang.

Komitmen Kami

Enam Tonggak Perlindungan Data dewa22

Kami percaya bahawa kepercayaan ahli dibina melalui ketelusan. Inilah cara dewa22 memastikan privasi anda terjaga sepanjang masa.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dewa22 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Storan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pemantauan 24 jam, dan sistem sandaran automatik. Tiada kakitangan yang boleh mengakses data anda tanpa kebenaran berlapis.

Kawalan Akses Peribadi

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses maklumat akaun anda. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara automatik oleh sistem keselamatan dalaman kami.

Tiada Jualan Data

dewa22 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Pematuhan PDPA

dewa22 mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pemantauan Ancaman 24/7

Sistem keselamatan dewa22 memantau aktiviti mencurigakan sepanjang waktu. Sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran akan diblok secara automatik dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Ringkasan Penting: dewa22 mengumpul hanya data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Kami tidak menjual maklumat anda. Semua data dilindungi dengan penyulitan tahap perbankan. Anda boleh meminta akses atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Dasar Privasi ini menerangkan hak anda dengan jelas dan telus.

01 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana dewa22 ("kami", "platform", "dewa22") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh dewa22.

Kami berkomitmen sepenuhnya untuk menghormati privasi anda dan memastikan bahawa setiap data yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan menggunakan platform dewa22, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk membantu anda menutup akaun.

02 Data Yang Kami Kumpul

dewa22 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan sebabnya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, butiran FPX Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS Keselamatan, pengesanan penipuan, pengoptimuman
Penggunaan Sejarah permainan, log aktiviti, masa sesi Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab
Pilihan Tetapan bahasa, pilihan komunikasi, had permainan kendiri Pemperibadian pengalaman pengguna

Kami juga boleh menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah seperti pemproses pembayaran, agensi pengesahan identiti, dan penyedia perkhidmatan keselamatan — semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan platform.

03 Cara Penggunaan Data Anda

dewa22 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:

  • Penyediaan perkhidmatan: Untuk mencipta dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan anda mengakses semua permainan di platform dewa22;
  • Pengesahan identiti (KYC): Untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti luar biasa, bagi melindungi akaun anda daripada penyalahgunaan;
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan, cubaan akses tanpa kebenaran, atau penyalahgunaan sistem;
  • Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi, dan maklumat promosi — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya;
  • Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan laporan kepada pihak berkuasa berkenaan apabila diwajibkan;
  • Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi menambah baik pengalaman pengguna, kestabilan sistem, dan tawaran permainan.
Pemasaran: dewa22 hanya akan menghantar komunikasi promosi kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

dewa22 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:

  • Pemproses pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses FPX, dompet digital, dan bank rakan kongsi semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat;
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, seperti pembekal hosting dan perkhidmatan awan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat;
  • Penyedia permainan: Data sesi permainan yang minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi memastikan kesinambungan permainan dan penyelesaian sebarang pertikaian teknikal;
  • Pihak berkuasa undang-undang: dewa22 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan penyiasatan rasmi.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan dewa22 diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

05 Kuki & Teknologi Penjejak

dewa22 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan;
  • Kuki prestasi: Mengumpul data penggunaan secara tanpa nama untuk membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik;
  • Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk;
  • Kuki analitik: Digunakan oleh alat analitik pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu kami memahami trafik laman web dan tingkah laku pengguna secara agregat.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

06 Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi dewa22. Kami telah melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan berkeselamatan tinggi yang sama digunakan oleh sistem perbankan dalam talian;
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk ke akaun dewa22 anda;
  • Pemantauan ancaman berterusan: Sistem kami memantau aktiviti mencurigakan sepanjang masa dan akan menyekat secara automatik sebarang cubaan akses yang tidak normal;
  • Audit keselamatan berkala: dewa22 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala dengan melibatkan pakar keselamatan siber bebas;
  • Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan dewa22 adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu, dengan setiap akses direkodkan dan dipantau.
Insiden Keselamatan: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang boleh menjejaskan hak atau kebebasan anda, dewa22 akan memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan segera selaras dengan keperluan undang-undang.

07 Penyimpanan & Penghapusan Data

dewa22 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan yang lazim adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di dewa22;
  • Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram di Malaysia;
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian;
  • Data akaun yang ditutup: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun, selepas itu ia akan dihapuskan secara selamat.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan menggunakan kaedah penghapusan selamat yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.

08 Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli dewa22, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia:

Hak Akses Data
Hak Pembetulan
Hak Penghapusan
Hak Bantahan
Hak Mudah Alih Data
Hak Hadkan Pemprosesan

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh:

  • Log masuk ke akaun anda dan menggunakan tetapan privasi dalam papan pemuka;
  • Menghubungi pasukan sokongan pelanggan dewa22 melalui live chat yang tersedia 24/7;
  • Menghantar permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data kami.

Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan mungkin memerlukan sehingga 30 hari dan kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan permintaan.

09 Privasi Kanak-kanak

Platform dewa22 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda menyedari bahawa individu di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

10 Pautan Pihak Ketiga

Platform dewa22 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web pihak ketiga dalam konteks perkhidmatan tertentu. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform dewa22 sahaja.

dewa22 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

11 Perubahan Dasar Privasi

dewa22 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform dewa22 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Perlindungan Data dewa22 melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia dalam platform dewa22, 24 jam sehari, 7 hari seminggu — cara paling pantas untuk mendapat bantuan;
  • E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi;
  • Masa tindak balas: Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 48 jam bekerja.
Aduan Rasmi: Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani maklumat peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan PDPA di negara ini.

Data Anda Selamat Bersama dewa22

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada dewa22. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih daripada ribuan ahli aktif di seluruh Malaysia.

Platform ini adalah untuk hiburan sahaja. Hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas.

English